Kargo politikası

Tüm siparişlerimiz web sitemize girildiği gün işleme alınmaktadır; ancak sipariş resmi tatil veya hafta sonu günlerinde kaydedilmediyse, bu durumda bir sonraki iş günü işleme alınacaktır.

Siparişinizin teslimini her zaman garanti ediyoruz, ancak ürünlerimize olan yüksek talep nedeniyle promosyonlar ve özel teklifler gecikebilir.

Sipariş doğrulandıktan sonra 1/6 gün içinde işleme alınır ve teslimat adresine gönderilir.

Tüm ürünlerimiz sipariş verildikten 1/6 gün sonra tesislerimizden ayrılır. Uluslararası bir hizmet sunmamızı sağlayan tüm ülkelere gemi ile gönderiyoruz.

Tahmini ortalama süreler:

Normalde: Ürün talebine bağlı olarak 12-20 gün.

Özel durumlarda, yüksek talep (Kara Cuma, Kara Pazartesi, Noel, vb.) veya lojistik sorunlar nedeniyle, nakliye 3 ila 4 hafta sürebilir.

Böyle bir durum söz konusu değilse, kaybolan/gönderilmeyen siparişler için para iadesine geçebilirsiniz.

Tüm gönderilerimiz sigortalıdır ve siparişinizin teslimini kolaylaştırabilecek bir takip numarasına sahiptir.

Lütfen göz önünde bulundurun
*Müşteri siparişe doğru adresi yazmaz ve siparişten dakikalar sonra (sevkiyat ve paket işleme alınmadan önce) bize bildirimde bulunmazsa ve paket yanlış adres nedeniyle teslim edilemezse, geri ödeme seçeneği olmayacak ve paketin bir sonraki gönderimi müşteri ve alıcıya ait olacaktır.

*Siparişin teslimatı sırasında müşteriye ulaşılamaması durumunda, posta kutusu aracılığıyla bildirimde bulunmaya devam eder ve 15 gün içinde paket bildirilen ofisten alınmazsa, geri ödeme seçeneği olmaksızın paketi kaybetmiş olarak tekrar fabrikaya gönderilecektir.

*Gönderinin halihazırda yapılmış olması durumunda, gönderiler harici şirketler SILVER WANDERLUST'nın teslimatı altında olduğundan ve sipariş depodan gönderildikten sonra teslimat adresini değiştirme yetkimiz olmadığından teslimat adresini değiştirmek mümkün olmayacaktır, bu nedenle doğru adresi belirtmemiş olması, evini taşımış olması veya benzeri durumlarda paketin kaybolmasından müşteri sorumludur.

Lojistik gecikmeler ve gümrük işlemleri gibi faktörler tahmini teslimat süresini etkileyebilir.

SILVER WANDERLUST, satın alınan paket için gümrükte uygulanabilecek ücretlerden veya gönderiye uygulanan herhangi bir vergi, harç veya tarifeden hiçbir koşulda sorumlu değildir, bu nedenle SILVER WANDERLUST'nın alıcısı ve müşterisi, geri ödeme işlemi yapamadan gümrükte gerekli değeri sağlamaktan sorumlu olacaktır.

ABD ve Çin'den tüm Türkiye'ye gönderim yapıyoruz.

Nakliye ve teslimat hakkında herhangi bir bilgi veya endişe talep etmek için lütfen info@silverwanderlustjewelry.com adresinden bizimle iletişime geçin.

Ürünlerimiz Çin'den temin edilmektedir, kullanılan tüm tasarımlar tescillidir ve başka bir markayla olan benzerlikler tamamen tesadüfidir.

Herhangi bir marka adı satmıyoruz ve ürünlerimizde herhangi bir logoya yer vermiyoruz.

*Herhangi bir nedenle iade masrafları müşteriye ait olacaktır (ürünün alıcıya iade masraflarını biz ödeyeceğiz).